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AI Personalization Engine

AI Personalization Engine

Define el mejor momento y canal de comunicación para hacer una oferta personalizada a cada cliente

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Cómo funciona la Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial (IA) es la piedra angular de todos los módulos de Retail Rocket. Gracias a ella podrás personalizar tu sitio web, aplicación móvil y correos electrónicos en tiempo real, proporcionando una segmentación compleja de los clientes y diseñando estrategias de comunicación inteligentes para cualquier etapa del recorrido del cliente.

La IA mejora la experiencia del usuario: ofrece productos que tus clientes realmente necesitan, predice la próxima compra y evita el envío de los mismos mensajes a través de diferentes canales.

En qué módulos funciona

  • Data Warehouse

    Combina los datos de tus clientes de fuentes online y offline en un único almacenamiento y crea rápidamente segmentos para cualquier tarea de marketing

  • Campaign Management System

    Incrementa tu facturación y el Customer Engagement con una estrategia de comunicación cross-channel mediante el envío de emails, notificaciones push y sms

  • Customer Intelligence Platform

    Abre oportunidades para obtener el máximo rendimiento de tu base de clientes con una estrategia de marketing automatizada y personalizada para impulsar el LTV y tu facturación

Que te permite la tecnología

  • Personalización en tiempo real en cualquier canal

    IA analiza los intereses de los clientes y el historial de compras para mostrar una versión personal de tu sitio web o aplicación móvil o correo electrónico para cada usuario.

    Online Merchandising
    Personalización en tiempo real en cualquier canal
  • Segmentación de clientes basada en los intereses de los usuarios

    IA analiza la actividad del usuario dentro del sitio web, la aplicación móvil y los correos electrónicos. Estos datos se utilizan para la segmentación en campañas de marketing.

    Segment Builder
    Segmentación de clientes basada en los intereses de los usuarios
  • Predicción de la siguiente mejor oferta de compra

    La IA anticipa las necesidades futuras de los clientes. Obtiene información sobre la próxima compra en función de las cadenas de consumo: el tiempo transcurrido entre los artículos comprados anteriormente y la realización del siguiente pedido. De este modo ofrece productos que el cliente probablemente necesitará pronto.

    Por ejemplo, si el cliente pidió previamente ropa para un bebé de 6 meses, necesitará ropa para un bebé de 1 año en los próximos 6 meses.

    /next-best-offer/
    Predicción de la siguiente mejor oferta de compra
  • Definir el mejor momento y canal de comunicación para cada cliente

    AI analyzes customer behavior on the website and in the mobile app, notes the way the customer reads his emails. For example, AI learns the time of day the customer used to open an email and sets this time for sending further emails, so your message shall always be on the top of the list among other emails in the client's mailbox.

    Dynamic timing for campaigns
    Definir el mejor momento y canal de comunicación para cada cliente
  • Evita la pérdida de clientes

    La IA analiza continuamente a tus clientes: cómo compran, cuándo regresan y cuándo se van.

    El poder de Big Data, predice la pérdida de clientes y configura las comunicaciones automatizadas destinadas a hacer que los clientes se queden.

    Evita la pérdida de clientes

Más 1 600 clientes en todo el mundo

385 981 789 € ingresos adicionales generados con la tecnología de Retail Rocket el año pasado.

  • Salcobrand
  • Guess
  • Tienda Inglesa
  • SP Digital
  • Nintendo
  • Karcher
Посмотрите, как работает Email Marketing Platform

Descubre cómo funciona el módulo

Envíanos una solicitud, rellena nuestro formulario y en breve te contactaremos. Te mostraremos cómo funciona el módulo AI Personalization Engine y responderemos todas tus preguntas.

Podemos realizar una llamada de presentación, visitarte o concertar una reunión en la oficina de Retail Rocket.

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